Solicitação, acompanhamento e reenvio de documentos em um só lugar.

A partir de agora, o processo de emissão de licenciamento ficou mais prático e transparente para os alunos da CBFS Academy. Isso porque, a Academy lançou um novo sistema voltado para a tramitação das carteirinhas digitais. Na plataforma, os alunos podem solicitar seus licenciamentos ou certificados de licença, acompanhar o processo em tempo real e ainda reenviar seus documentos em caso de recusa.

A novidade vai trazer mais agilidade e transparência para os alunos que solicitaram seu licenciamento pela primeira vez ou que precisam renovar a carteirinha. Antes, todo o processo era feito por um formulário e o usuário não tinha visibilidade clara e completa do andamento do processo.

Com a atualização, os alunos encontram tudo em um só lugar. Não é mais necessário consultar a equipe pedagógica para saber o andamento do processo. A plataforma permite acompanhar cada etapa em tempo real e verificar quais documentos ainda estão pendentes para a conclusão do licenciamento.

O que é possível fazer na plataforma nova

Cadastro digital simplificado
Preencha todas as informações diretamente pela plataforma acessando pro.cbfsacademy.com.br/pedagogico/formulario Dados pessoais, documentos, filiação, contato e endereço ficam reunidos em um único lugar, sem burocracia. Todos os dados são criptografados e estarão protegidos no nosso sistema.

Acompanhamento em tempo real
Acesse o link enviado por e-mail após a solicitação e veja exatamente em qual etapa o pedido está, com histórico completo de atualizações e prazo de emissão. Caso perca o acesso, é possível recuperar o link quando precisar pelo pro.cbfsacademy.com.br/pedagogico/status.

Notificações automáticas de status
Receba avisos a cada mudança no processo, sem precisar entrar em contato com a equipe pedagógica.

Correção de documentos sem recomeçar do zero
Se algum documento for rejeitado, o aluno é avisado por e-mail e pode reenviar apenas o item pendente. Todo o restante do cadastro permanece intacto.

Download da carteirinha digital com QR Code
Ao final do processo, a carteirinha fica disponível para download ou impressão em PDF. O QR Code integrado permite verificar a validade e o status do documento na hora.

Como usar a nova plataforma

Passo 1 — Identificação

O processo começa com o preenchimento dos seus dados pessoais. Informe seu nome completo exatamente como aparece no documento oficial, sem abreviações. Além disso, preencha apelido ou nome social, gênero, data de nascimento, nacionalidade e naturalidade. Esses dados são obrigatórios para emissão da sua licença.

Passo 2 — Documentos

Em seguida, informe seu RG com o órgão expedidor e o CPF. O campo aceita apenas números. Certifique-se de que os dados estão corretos, pois serão verificados na análise da solicitação.

Passo 3 — Filiação

Nesta etapa, preencha o nome completo do pai e da mãe. As informações devem constar exatamente como nos documentos oficiais.

Passo 4 — Contato

Informe seu e-mail e telefone com WhatsApp. Esses são os canais pelos quais você receberá todas as atualizações do processo. Portanto, verifique se os dados estão corretos antes de avançar.

Passo 5 — Endereço

Digite o CEP para preenchimento automático do endereço. Em seguida, confirme ou complete os campos de rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.

Passo 6 — Indicações

Indique ao menos um amigo que possa ter interesse em obter uma licença ou certificado da CBFS Academy. O primeiro contato é obrigatório. Os demais são opcionais. Preencha nome completo e telefone de cada indicação.

Passo 7 — Habilitação

Selecione o tipo de processo: licenciamento, revalidação ou convalidação. Em seguida, escolha a licença desejada entre as opções disponíveis para treinadores de futsal, treinadores de goleiros e preparadores físicos. Informe também se realizou a etapa presencial. Caso não atenda aos requisitos para licenciamento, é possível solicitar apenas o certificado de conclusão.

Passo 8 — Documentos (Upload)

Envie sua foto 3×4 com fundo branco, rosto visível e sem óculos escuros ou boné. Também faça o upload do documento de identidade com frente e verso em um único arquivo PDF. Todos os arquivos devem estar legíveis, sem cortes e com no máximo 10 MB.

Passo 9 — Revisão e Envio

Confira todos os dados preenchidos antes de enviar. A plataforma apresenta um resumo completo com dados pessoais, endereço, habilitação selecionada, indicações e documentos enviados. Após a confirmação, não será possível editar as informações. Em seguida, ao concluir, você receberá um link de acompanhamento do processo por WhatsApp e e-mail.

Após o envio — Acompanhamento

Acesse o link recebido para acompanhar cada etapa do processo em tempo real. A plataforma exibe o status atual, o histórico de atualizações com data e horário e os documentos pendentes, caso haja alguma devolução. Se perder o link, basta acessar a página de acompanhamento e solicitar um novo envio pelo e-mail cadastrado. O link de acesso tem validade de 24 horas. Além disso, é possível enviar mensagens diretamente para a equipe pedagógica pela plataforma, com retorno em até 48 horas.

Como funciona o processo de emissão

FASE 1- Preenchimento do cadastro no sistema

O aluno acessa o sistema de solicitação de licenciamento e preenche todas as informações necessárias: dados pessoais, documentos, filiação, contato, endereço e tipo de licença desejada. Ao final, faz o upload dos documentos obrigatórios e confirma o envio. Por fim, o sistema gera automaticamente um link de acompanhamento do processo, enviado por WhatsApp e e-mail.

FASE 2 — Envio de Documentos pelo Aluno

A equipe da CBFS Academy analisa cada documento enviado. Caso algum item esteja incorreto ou incompleto, o aluno é notificado automaticamente por e-mail com a indicação do que precisa ser corrigido.

FASE 3 — Análise dos Documentos pela Equipe

Com todos os documentos aprovados, a equipe finaliza a análise e emite o certificado ou a carteirinha digital. O prazo de emissão é de 15 a 30 dias a partir do envio da solicitação. O aluno é notificado assim que o documento estiver disponível.

FASE 4 — Reenvio pelo Aluno (quando necessário)

Se houver devolução, o aluno acessa o link de acompanhamento e visualiza quais documentos foram reprovados e o motivo. Não é necessário reiniciar o processo. Basta reenviar apenas o item pendente, mantendo todo o restante do cadastro intacto.

Fase 4 — Emissão da licença ou certificado

Com todos os documentos aprovados pela equipe da CBFS Academy, a solicitação é encaminhada à Confederação Brasileira de Futsal para validação oficial e inserção no sistema. Após essa etapa, o certificado ou a carteirinha digital é emitido e o aluno é notificado assim que o documento estiver disponível. O prazo total de emissão é de 15 a 30 dias úteis a partir do envio da solicitação.

Perguntas frequentes